햄버거 날벌래로 보상에 대한 문의 3

사건번호 2017-0771799
접수일자 2017-10-16
품목 즉석조리식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 롯데리아에서 햄버거 4개월 10/15일에 구매 2. 포장을 뜯어 몇번 먹으니 날벌래가 생겨 2개는 버렸음 3. 본사에 말하니 집에 모기라고 하는데 식품에서의 일이라고 할수 없다하며 내부청소를 하겠다고하는데 보상에 대한 문의

답변 내용

10/16 11:24 업체에 보상을 받으려면 확인이 우선되어야함 식품을 가지고 가서 이상이 있다는것을 확인후 교환이나 환불 받을수 있음

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