인덕션전기누전알게되서신고문의
상담 내용
=[이름]([고유식별]--)-모델명-([기타 정보])인덕션(2018년구매)=중간에 컨센트연결부분에서 소리가나고 프라스틱타는냄새그리고 작동중몸체를 만지면 전기오른다=지지대스테인레스연결사용해서 사용하고잇엇다=중간중간에 구입처에 전화를 해서 인덕션에 대한문제점설명을 해주고 중간에 가위를 떨어뜨려서 상판깨지는 상황이 ?생이됨=그런와중에 전기부분체크까지 받게됨-전기는 아파트기사 방문해서 인덕션체크=상판을 갈고나서 인덕션설명을 하면서 아파트전기기사가 사용하지 말라고 하더라고 까지 안내를 했더니 전기기사하는말이 신뢰가 안된다고함=한샘에서 온기사는 안에 내부는 깨끗하다고 하고 돌아감-다른전기기사섭외를 해서 검사자체가 의미가 있는지확인하고 다시 한샘기사방문요청함=총수리비는-전기연결판(25만원)--(9만원)내라고 합니다-회사에서 최대한배려해서=전기연결판을 새로 교체할경우수치가 0으로 나오냐고 햇더니 그거는 장담못하다고합니다=다른집에(동일제품) 인덕션수치를 확인했더니 똑같은수치가 나옴=그래서 회사가 다른인덕션테스트를 했더니0가 나옴=이제품에 문제가 있는것같아서 사용할수없습니다=2년동안 이제품을 모르고 사용한것만해도 끔찍합니다=지금으로써는 이제품 도저히 사용할수없으니 회사에서 조취를 해주시기를 요청합니다
답변 내용
[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.