판매부적합 크릴오일 판매자 연락 되지 않음
상담 내용
(언제) 6월(어디서) 쿠팡 / 허브코리아(누가) 본인(무엇을) 크릴오일(어떻게) 6월말 쿠팡에서 환불 문자 받음(왜) 구매한 제품이 식약처에서 부적합 판정을 받았으니 판매처로 연락하여 환불을 받으라는 내용임 이후 판매처로 연락을 했으나 전화연결되 되지 않음* 소비자 요구사항
답변 내용
- 해당제품의 유통기한이 부적합 판정을 받은 제품에 속하지 않는다면- 식약처로 문의하여 안전성 여부 확인해 보실것