변속기 하자로 변속기 교환하는 벤츠 차량의 보상 문의
상담 내용
- 벤츠 차량을 구입하여 1주일정도 운행하니 이상 현상이 발생하여 정비사업소에 입고하니 미션을 교환해야 한다고 함 - 차량이 울컥거리며 후진도 안되는 하자가 발생하였음 - 9.13일경 받았음 - 미션을 갈면 중고차가 되는 셈임 - 다른 보상을 더 받을 수 있는 지 문의
답변 내용
* 분쟁해결기준 설명함(보상기준 설명함/교환 또는 환급 규정 설명함)
- 벤츠 차량을 구입하여 1주일정도 운행하니 이상 현상이 발생하여 정비사업소에 입고하니 미션을 교환해야 한다고 함 - 차량이 울컥거리며 후진도 안되는 하자가 발생하였음 - 9.13일경 받았음 - 미션을 갈면 중고차가 되는 셈임 - 다른 보상을 더 받을 수 있는 지 문의
* 분쟁해결기준 설명함(보상기준 설명함/교환 또는 환급 규정 설명함)