열무에서 석유냄새가 나서 민원조치 문의함
상담 내용
- 가락동에서 야채를 구입해서 판매하는 분으로 열무를 사다가 식품으로 가공하여 판매함 - 도매업체에서는 열무가 상할까 신문지를 깔고 켜켜이 깔아서 박스에 넣어 판매함 - 열무가 좋아서 그 업체에서 계속적으로 구매하는데 신문지에 싸다보니 석유냄새가 난다고 소비자들에게 항의가 오고 몇번 배상도 해주었다고 함 - 그래서 도매업체에 신문지말고 습자지로 변경해서 팔아줄것을 요청하였으나 도매판매업체는 그렇게는 못하니 사지를 말라고 함 - 이에 열무를 구입후 판매를 할수가 없으니 신문지 말고 습자지로 할수있는방법을 문의함 -
답변 내용
- 우리원에는 시정조치를 할수없음을 안내하고 소비자님이 문의하시는 내용으로는 도움어려움 안내함- 대한상사중재원 [전화번호] 으로 문의 안내함