제품의 하자로 인하여 문의함

사건번호 2017-0409354
접수일자 2017-06-05
품목 아동용내의류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 아기옷 보니코리아에서 수면조끼 매트 구입함 - 조끼를 입히니까 하얀가루가 나옴 - 아웃라스트 소재의 잔사라고 함 - 이에 환불이 가능한지 문의함 - 업체와 연락이 되지않아 민원제기 어려움

답변 내용

- 아직 유해판단여부가 밝혀지지 않은 상황으로 환불 판단 여부는 어려움 - 피부질환등 피해를 입었다고 하면 진단서 발급후 치료비 청구 가능 - 피해구제신청 안내

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