도시락 먹고 장염 발생 피해보상 문의
상담 내용
(언제) (어디서) cu 편의점/청미(누가) 자녀(무엇을) 청미도시락(어떻게) - 도시락 먹고 장염 걸림- 피해보상 요청했는데 전화로만 병원에 다녀왔느냐..영수증을 보내달라고 함- 아이가 아파서 학원을 못가고 있음- 3번을 결석하여 재수강을 해야 함- 학원비 140만원이 발생하는데 못해준다고 함(왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
1) 함량 용량부족 - 제품교환 또는 구입가 환급 2) 부패 변질3) 유통기간 경과4) 이물혼입5) 부작용- 치료비 경비 및 일실소득 배상 * 일실소득 : 피해로 인하여 소득상실이 발생한 것이 입증된 때에 한하며 금액을 입증할 수 없는 경우에는 시중 노임단가를 기준으로 함.- 증빙자료 첨부하시어 피해구제신청 하시라고 안내함<한국소비자원→피해구제→피해구제신청→양식 다운로드 후 작성→증빙자료 첨부하여 팩스신청([전화번호])이나한국소비자원→피해구제→피해구제신청→피해구제접수방법→온라인 신청→휴대폰 인증→ 내용작성 후 증빙자료 파일첨부(pc용) 1372소비자상담센>