편의점에서 구입한 과자에서 머리카락 혼입된 경우

사건번호 2017-0396246

접수일자 2017-05-31

품목 기타빵·과자류

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

-편의점에서 뻥이요 과자를 카드결제 구입함 -먹으려고 보니 머리카락 혼입된 현상 발견하고 제조사에 문의하려고 하였으나 통화되지 않음 -식약처에 문의시 센터로 안내받게 되어 문의함

-이물혼입시 교환환급. 제조사나 판매처 문의 안내. 영수증의 경우 카드사에 문의 안내.

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