이유식에서 이물질이 나와 치료비 등 배상청구
상담 내용
(언제) 2019.1.17(어디서) 베베쿡(누가) [이름](무엇을) 이유식에서 이물질이 나옴 (어떻게) 업체와 통화를 해야 하는데 대처 방법(왜) 야채를 묶는 나일론 끈다행히 아이가 먹지 않음이유식을 먹고 발열. 구토 증상이 일어남. (인과관계 성립에 대한 확답은 없었다)주문한것과 나올 때의 단계 등 추가 구매건에 대한 환불 및 치료비 청구하고자 하는데아이를 케어하기 위해 휴가를 내어 돌보고 있다병원에서는 인과관계에 대한 답변을 하기 어렵다며 추가적인것은 대형병원에서 상세검사를 하라 하는데 원치 않아 가지 않음추가 주문한 이유식은 배송중이라 취소가 안되어 먹지 않고 보관중이다.* 소비자 요구사항치료비 및 일실경비 그리고 이유식에 대한 보강가능여부 문의
답변 내용
.식품 소비자분쟁해결기준에 의하면이물질-교환또는 환불입니다5) 부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 (인과관계 성립)* 일실소득 : 피해로 인하여 소득상실이 발생한 것이 입증된 때에 한하며 금액을 입증할 수 없는 경우에는 시중 노임단가를 기준으로 함.