화장품 사용하고 부작용관련 문의

사건번호 2017-0421654
접수일자 2017-06-08
품목 화장품세트
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 화장품 회사로 소비자가 화장품을 쓰고 부작용 발생하여 환불/치료비 요청함 - 왕복 택배비의사진단서 비용까지 다 요청하는데 해줘야 되는지 문의 함

답변 내용

- 치료비/병원비/일시소득 배상 안내하고 세세한 부분은 소비자와 협의 안내함

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