피해구제신청 방법 문의

사건번호 2017-0390845

접수일자 2017-05-30

품목 토스터기

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

- 정신적인 피해보상 및 서비스 응대의 불만으로 업체의 대한 중재요청함 - 업체에서도 이부분도 거부한다면 민사소송으로까지 할 생각임

- 기기 보상 및 직접적인 피해사실 (치료비에 따른 비용 영수증) 입증자료 준비되어 - 있으시다 하셔서 업체측으로 빠른 처리가 되도록 공문 발송하기로 함 - 이후 업체로 납득할 해명이 없거나 합의가 이루어지지 않으시면 피해구제신청하셔야 함

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