맥주 이물질 발견 민원
상담 내용
코스트코에서 카스 캔맥주 한박스를 구매함 아들 면회를 위해서 강원도로 가져갔음 맥주를 따라서 먹고있는데 맥주 맛이 이상함 발효식초맛도 나고 계속 따르니까 벌레도 나오고 난리가 남 우선 카스에 연락 했고 식약청에도 신고를 했음 소비자원에도 연락을 하라고 해서 하셨음
답변 내용
소비자원에서는 보상에 대한 중재를 할 수 있음 카스업체와 진행을 해보시고 보상을 안해준다거나 어떤 문제가 있을 때 다시 접수해주시기를 안내하였음