야외용 철제 의자 구입 후 녹 생기는 하자 관련 건

사건번호 2020-0403232
접수일자 2020-07-10
품목 의자
생산국코드 201
계약금액 264,000원
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 2020.6.15 야외용 철제 의자 4개 네이버페이에서 구입 함(어디서) 네이버페이에서(누가) 신청인이(무엇을) 야외용 철제 의자를(어떻게) 4개 132000원 카드 결제 함(왜) 2020.6.29 다시 네이버페이에서 야외용 철제 의자 4개 추가 구입 함. 비가 한번 오니까 의자에 녹이 생김.

카페 운영하고 있음. 4년전에 카페 오픈 함. 의자 새로 교체 함. 판매자한테 이야기 하니 상담이 많다고 카톡으로 하라고 함. 사진과 같이 카톡 보냄. 카톡 답변이 녹 제거재로 제거 후 물기 닦아 달라고 하고 그 후 통화 안 되어 문의 함* 소비자 요구사항1. 카톡 답변이 녹 제거재로 제거 후 물기 닦아 달라고 하고 그 후 통화 안 되어 문의 함

답변 내용

- 사업자와 사업자간의 분쟁은 대한상사중재원 [전화번호] 알려드려 문의 하도록 설명 함

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