티셔츠 염색가루 묻어 배상 요청

사건번호 2020-0403229
접수일자 2020-07-10
품목 셔츠
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) - 19년 10월 구매(어디서) -현대백화점 신촌스파오점(누가) - 신청인(무엇을) - 티셔츠(어떻게) - 작년 10월 신총 현대백화점 스파오 매장에서 티셔츠 2개 3만원선에 구매함(왜) - 올 4월 검은색셔츠 검은 염색가루가 피부에 묻어 의류 맡김.- 수선 해 준다고 하고 지금까지 미처리 되어 상담함.* 소비자 요구사항- 티셔츠 염색가루 묻어 배상 요청

답변 내용

- 일단 매장 방문하여 수선이나 환불 처리 확인해 보시고 부당하게 처리될 경우 의류 심의 받아 보시게 안내 드림..- 수선- 교환- 환불순으로 배상 처리 진행 됩니다.

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