소비자 상담정보

화장품 부작용 (트러블) 배상문의

사건번호 2017-0470917
접수일자 2017-06-23
품목 기타일반화장품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-4.25일 화장품 구매한고객 6.23일 연락옴 - 화장품 바른후 얼굴 트러블 발생하였다 -화장품 환불요구 함 - 구매한지 2개월 경과후 부작용 통보할경우 환급해줘야 하는지 문의

답변 내용

-화장품 부작용인경우 - 치료비 경비 배상안내 -피부트러블 에 대한 정확한 의사소견서 제출과 치료비 영수증 제출요구 안내

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