한약 부작용 환불문의

사건번호 2017-0574641

접수일자 2017-07-27

품목 한약

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

-110번 [이름] 상담사가 문의함-소비자가 한의원에 한약을 3채 구매함-먹던 중에 부작용 두통 발생함-2채 환불요청하니 거부해 소비자상담실로 전화하면 상담가능한 지 문의함

-한약의 효능에 대한 규정이 없고 입증어려워 강제하기 어려우며 부작용을 근거로 중재를 해볼 수 있음 -소비자가 소비자상담 받으시도록 함

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