샴푸용기불량으로 인한 신체상해 보상문의

사건번호 2017-0548429
접수일자 2017-07-19
품목 샴푸
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-올리브영 방문-샴푸 구매하였다 7.19일 샴푸여는과정 -용기불량으로 손가락 다침 .... 고객센터 알림 -용기사진과 손가락 상해 사진 보냈다 ... 그러나 고객센터 아무런 답변없음 -고객센터 확인- 용기를 보내주시면 확인하겠다 하는데 용기를 보내야 하는지 문의

답변 내용

-제조사에 용기를 보내시라고 안내 -용기불량판정받을경우 - 의사진단서 제출과 치료비 영수증 제출안내

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