보일러 잘못 설치되어 감전되어 피해보상 문의 11

1. 7/26 귀뚜라미 보일러 설치하여 사용함.2. 설치 당일 설거지하고있는데 갑자기 감전이 되었고 그 뒤로 45차례 감전이 되었음.3. 전기가 잘못되었나 싶어서 다음날 전기점검 5만원 내고 했는데 전기문제가 아니고 보일러 설치가 잘못되었다고 함.4. 귀뚜라미 직원 불러 확인했는데 잘못 설치되었다며 수리해준다고 해서 소비자님 수리 말고 교환해달라고 함.5.

교환은 본사에서 승인이 나야 가능하다고 해서 본사에 교환해달라고 함.6. 오늘 본사에서 전화왔는데 처음 전화왔던 직원이 전기 감전에 대한 사과는 일절 없이 가정용 220볼트는 안전하고 자기도 전기를 조금씩 먹는다고 하며 감전은 사람마다 개인차가 있다고 함.7. 새 제품으로 교체해준다고 했지만 출장비는 소비자가 부담해야 한다고 함.8.

소비자님 반품하고 다른회사 제품 사려고 했으나 오늘 1시에 설치기사가 와서 그냥 새 제품으로 교체설치함.9. 소비자 주장 : 처음 전화왔던 본사 직원 태도에 대한 사과와 보일러 잘못 설치되어 감전되어 피해입은 부분 보상 요구하고 업체 측 과실로 인해 점검받고 재설치한 것인데 출장비를 소비자가 부담하는 것에 대해 부당하다 주장하며 출장비 다시 환급해주기를 요청함.구매자 : [이름] [전화번호]