에어컨하자로 보상여부
상담 내용
2015년도에 LG전자제품 냉난방기 구입함. 교회에서 사용함. 하부 누수 하자로 동일하자 3번 받았음. 배수로 호수에서 물이 샘셈. 개선이 안됨. 민원담당으로 교헤요구하니 마지막으로 점검하고 가스보충으로 해결될것이라고 하였음. 그래도 물이 세고 있음. 고객센터로에서 말이 바뀌고 있음. 다시 점검해야 한다고 배수로가 길어 누수라고 문제삼음. 중간에 해 보았으나 여전히 셈 냉각판에 냉기가 안되는 것을 인정하였음. 통화하다 너무 화가 남.
답변 내용
-소비자원으로 피해구제신청 절차 안내함.