변질된 깔라만시 피해
상담 내용
-08.06 홈쇼핑으로 건강식품(깔라만시) 구입함. -5박스 143000원 결제함. -1박스 먹어보니 전에 먹던 제품과 달리 색과 맛이 변질된 제품임. -1병 정도 모르고 먹음. -반품 요청하니 판매자 먹은 부분 대금 요구함. -신청인은 변질된 식품으로 대금 요구는 부당하다 주장함. -피해 문의.
답변 내용
-(주)현대홈쇼핑에 공문 접수함. -확인하시어 빠른 처리 부탁 드립니다. ============================ -08.28 공문 재접수함. ========================== -08.29 100% 착즙상품으로 수확식에 따라 색 다를 수 있음. 드신 부분 비용 부담 후 환불처리됨. -02:30 신청인에게 업체 답변 전달함.