생리대 발암물질로 업체 연락 두절

사건번호 2017-0647072
접수일자 2017-08-23
품목 생리용품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 깨끗한 나라 생리대 사용중 - 마트에서 구입하였으며 중형 대형 3팩 남음 - 업체 전화 연결이 되지 않음

답변 내용

- 생리 용품에 대한 소비자 분쟁 기준에 의해 품질 · 성능 · 기능 불량 - 제품교환 또는 구입가 환급 - 현재 깨끗한 나라 인터넷 접속이 원활히 진행되지 않음 - 소비자께 분쟁 기준 설명 드리고 깨끗한 나라 고객지원센타 [전화번호]접수하면 8/28 환불 절차 진행 예정임

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