차량용 시가잭 청소기 화재 피해 발생 수리비 문의
상담 내용
-신청인 네이버 쇼핑을 통해서 차량용품 구입함. -차량용 시가잭 청소기로 자동차 청소하는것임. -7월7일 배송을 받음. -바로 개봉을 하고 사용을 해보려고 꽂았더니 연기가 나고 화재가 남. -판매처로 연락하고 사진 보냄. -물품은 처리해주었으나 차량 수리비는 안해줌. -이런경우 대응방안은?
답변 내용
-제품 하자로 인한 피해라면 수리비 요구 가능함. -근거자료 첨부해서 피해구제신청으로 조정 받아 보시길 바람. -피해구제신청 방법 절차 안내함.