자동차 엔진경고등 점화 수리후 동일증상 처리 문의 1
상담 내용
(언제) 2018/11월 구매(어디서) 상용자동차(누가) 신청인(무엇을) 자동차(어떻게) -엔진경고등이 들어와 동일부위 3회 고장 수리함(왜) -1회 수리시 3일정도 소요됨-며칠전 부산에서 고장났고 이전 교체한 부품 불량이라 했음-여러차례 고장으로 계속 수리만 받아야 하는지 문의함* 소비자 요구사항
답변 내용
06/25 13:13 재질이나 제조상의 결함으로 고장 발생 시 - 일차적으로 부품교환을 원칙으로 하되 결함잔존시 관련 기능장치 교환(예: 원동기 동력전달장치 등)