전기오토바이 동일증상 하자
상담 내용
- 전기오토바이를 3개월전에 구매함 - 몇번타지 않았는데 고장이 났음. - 동네 몇번 탔는데 오른쪽 핸들 작동이 안됨 - AS를 받아 부품 교체를 했는데 도로에서 서버림 - 판매한사람과 AS를 한사람 서로 책임을 돌림 - AS한사람은 안된다고 함 - 중간에 도로위에서 서버림 - 3회 고장이 나서 무서워서 환불을 요구함
답변 내용
- 동일하자에 대해 3회 고장 재발시 교환또는 환급임을 안내함 - 업체 미협의시 소비자원 피해구제 신청 안내함