수면보조식품 복용후 부작용

사건번호 2020-0374060
접수일자 2020-06-26
품목 기타건강식품
생산국코드 201
계약금액 284,000원
판매방식코드 27

상담 내용

현대 홈쇼핑에서 6월 11일 수면보조식품 굿 잠을 4박스 총200포 구매함4포를 복용했는데 잠을 더 못자고 소화도 되지않는다구매처에 취소요청하니 업체에 문의하고 전화준다더니 연락이 오지않아6월 18일 다시 구입처에 문의하니 병원에서 진단서를 받아오면 무료로 반품해주겠다한다항의하니 다시 업체에 문의한다고하더니 1박스 50포 값을 공제후 환급 받을수있다고 합니다부작용으로 취소 환급 받으려는데 억울합니다4포값만 공제후 환급 받고싶다* 소비자 요구사항

답변 내용

업체에 문서 발송

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