아이스크림속에 있는 종이로 인하여 위세척을 해야 할시 배상처리 해줘야 하는지?
상담 내용
1. 식품제조하는 업체라고 합니다. 2. 식품속에 있는 종이로 인하여 소비자분께서 위세척을 해야 겠다고 하시면서 전화가 왔다고 합니다. 3. 이러한 경우 이러한 비용관련 지불을 해줘야 하는것인지> 4. 기준이 어떻게 되는지 여부에 대하여 기타 상담문의 하셨습니다.
답변 내용
0 소비자분쟁해결기준 - 이물혼입 - 제품교환 또는 구입가 호나급 - 부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상