화장품 뚜겅 불량 신체상해 보상거절 문의
상담 내용
(어디서) 인터넷 통하여 화장품(바닐라 코 크렌징밤) 구매 - 6월23일 화장품 사용후 뚜껑 닫고자 돌렸는데 손가락 피가나서 소비자상담센터 알림 -6월24일 화장품 수거 하여 분석해보겠다 수거해감 -6/26일 업체 답변: 화장품 뚜겅에 아무런 문제 없다 하면서 배상 거절 하여 신고문의
답변 내용
-6/26일 [전화번호] [이름] 상담사통화 : 품절팀 검수함 모서리 캡 금속으로 되어 있어 테스트 결과 : 제품하자 아님 고객 취급부주의로 판단함 = 합의불성립