정수기 설치로 인한 누수 불만건
상담 내용
-SK매직 정수기 렌탈하여 사용함-아파트 달려있던 정수기에서 누수가 발생함-수도에서 연결해야하는데 기존 정수기 중간에 연결함-사업자측에서는 문제가 없다고하여 부당함-계약자 [이름] [전화번호]----------------------------------------------------------50%씩 부담하자고했으나 소비자는 인정할수 없음
답변 내용
-3월31일 SK 매직에 팩스 전송함 ------------------------------------------------------------- -4월7일 소비자와 통화함 -사업자로부터 답변 받았으나 50% 부담은 부당함 -------------------------------------------------------------- -4월14일 담당자로부터 답변 받음 -4월10일 피해부분 보상지급하고 종결함 ------------------------------------------------------------- -4월17일 소비자와 통화함 -요청한 금액 100% 배상받음