화장품 사용후 눈에 부작용

사건번호 2017-0190604
접수일자 2017-03-15
품목 기타일반화장품
생산국코드 201
계약금액 80,000원
판매방식코드 10

상담 내용

- 홉쇼핑에서 화운데이션을 구입하였음 - 사용해보니 눈이 따갑고 눈물이 났음. 원인을 모르고 계속사용하였으나 상태여전하였음 - 반품요청하였으나 반품해주겠다고 하더니 의사소견서 첨부하라고 함 - 의사소견서 첨부시 비용배상을 해주는냐고 하니 약값청구 할수 있다고 소견서 비용은 지불해줄수 없다고 함

답변 내용

- 화장품사용으로 부작용발생시 의사소견서 첨부 치료비 청구할 수 있으며 제품 반품요청 가능함

공유하기XFacebook

유사 상담 사례