음식점 장염 배상요청건
상담 내용
(언제) 1월19일에(어디서) 식당에서(누가) 신청인이(무엇을) 보쌈을(어떻게) 먹고 지인 여러분이 장염 발생(왜) 식당 주인은 시큰둥하며 치료 받으라는 말도 안함* 소비자 요구사항-배상을 받고 싶음
답변 내용
[소비자분쟁해결기준]은 분쟁당사자 사이에 분쟁해결방법에 관한 별도의 의사표시가 없는 경우에 한하여 분쟁해결을 위한 합의 또는 권고의 기준이 되는 것으로 (소비자기본법 제16조③) '식품'에 대한 기준은 아래와 같습니다.ㅇ 부패 변질- 제품교환 또는 구입가 환급 이외에도 섭취 후 발생한 신체이상에 대해서는 식품과 신체 이상의 인과관계가 객관적으로 입증될 경우 치료비 경비 및 일실소득 배상하도록 규정하고 있는데 식비 환급이나 배상을 음식점측에서 거절하여 분쟁이 원만하게 협의 되지 않는다면 입증자료 첨부하여 피해구제 접수를 하시기 바랍니다