알페온 차량 체인 볼트 파손으로 무상수리 요구
상담 내용
-신청인은 2017.03.20. 2011년식 알페온 차량의 체인 볼트가 헐거워서 교체해야 하는데 엔진헤드쪽도 함께 교체해야 한다고 함. -수리비용이 360만원이 나온다고 함. -피신청인은 다른 차종에 유사한 사례가 있는데 리콜 대상이지만 알페온 차량은 리콜 대상이 아니라고 하고 볼트만 교체할 수 없어 전체를 교체해야 한다고 함. -신청인은 결함이 의심되어 무상수리가 가능한지 문의.
답변 내용
-품질보증기간 경과로 유상수리 안내. -자동차리콜센터로 제보 안내.