소비자 상담정보

오토바이 잦은 하자 불만

사건번호 2017-0191054
접수일자 2017-03-15
품목 오토바이
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 2016.5. 오토바이 고장으로 1회수리 받았으나 2회째 재발됨 교환또는 구입가 환급원함

답변 내용

- 품질 보증기간이내 동일하자 3회째 여러부위하자 5회째 재발 하였을 경우 제품교환또는 구입가 환급 기준임을 설명드림

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