소비자 가족 피자를 먹고 장염 걸림 건
상담 내용
(언제) 2019년 1월 14일 (어디서) 성문 요구크피자 (누가) [이름] 외 가족 2명(무엇을) 피자(어떻게) 소비자 피자를 구입하여 포장을 해 가지고 집에 가서 먹음 (왜) 위 피자를 먹은 가족 3명이 모두 장염이 걸림일부는 병원에 입원을 함 해당 피자 가게에서는 피자 1판과 쿠폰을 제공 하겠다고 함 소비잔 정당한 절차에 따라 배상을 요청 함 처리는? * 소비자 요구사항
답변 내용
성문 요구크 피자 [전화번호]------업체 대표 [이름] [전화번호]소비자가 구입 해 간 피자 당일 판매를 20개 넘게 하였다고 함 다른 소비자는 동일 건으로 단 한사람도 장염에 걸렸다는 분이 없다고 함 이로인해 소비자께서 어느 병원 방문을 했는지 문의를 해도 가르쳐 주지 않고 무조건 보상 민 하라고 함따라서 피자로 인해 장염이 발생이 되었다는 정확한 입증이 된다면 치료비 등 보상을 하겠지만 그렇지 않을 경우 처리를 할 수 없다고 함 소비자가 위 건으로 식품 위생과든 어디든 신고를 해도 대응을 하겠다고 함