곰팡이 핀 쥐포 보상 기준 문의

사건번호 2017-0305457

접수일자 2017-04-26

품목 어포(생선포)

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

- 쥐포를 구입했는데 곰팡이가 피어 있음. - 보상요구 조치 사항이 어떤 것이 있는지 문의.

- 소비자분쟁해결기준(식료품)에 의하면 부패 변질시엔 제품교환 또는 구입가 환급 받을 수 있음. - 부정불량식품에 대해서는 1399 신고 후 조사를 통해 행정조치도 가능함을 안내.

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