신차 하자(엔진오일 과소모) 발생 관련 상담

사건번호 2020-0382001
접수일자 2020-07-01
품목 대형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2020.05(어디서) 현대자동차(누가) 상담신청인(무엇을) 신차(그랜저) 구입(어떻게) 1. 엔진오일 과소모 문제 발생 2. 현대측에 점검을 요청한 상황(엔진오일 주입구 봉인) 3. 해당 차종의 다른 차량에도 동일하자가 다수 발생하고 있음(왜) * 소비자 요구사항- 대응방안 문의

답변 내용

1. 자동차 하자 의심신고 관련하여 자동차리콜센터(T.[전화번호]) 안내

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