물티수 사용중 붉게 물듦
상담 내용
- 2017년 초에 물티슈 선물 받음 - 유통기한은 2017년 8/18까지임 - 사용중에 물티슈 빨갛게 번짐 - 품질상 문제로 업체와 통화 시도 했으나 연락이 되지 않음 - 상담 문의
답변 내용
물티슈에 대한 소비자 분쟁 기준에 의해 - 이물혼입 :제품교환 또는 구입가 환급 - 품질 성능 기능 불량 :제품교환 또는 구입가 환급 - 로맨틱파파 [전화번호] : 전화 연결이 되지 않음 - 업체와 전화 연결이 되지 않는다면 1372에서 중재 하기 어려움 분쟁 기준 설명 드리고 연락처 확인후 재상담 하시라고 설명 드림