크릴오일 부작용 관련
상담 내용
(언제) 2020-05-13(어디서) 공영홈쇼핑 팔에오 플르스(누가) [이름](무엇을) 크릴오일 구입 금액 327000원(어떻게) 크릴오일 구입하여 먹은후 설사와 두통이 있었는데 무얼먹고 그런지 모르고 계속 먹고 있다가 뉴스 보고 복용를 하지 않으니 설사와 두통이 사라짐 반품요청을 판매처에 하였으나 판매처는 사용을 한 것이라 반품 불가라고 하는 것임(왜) * 소비자 요구사항5월13일 공영홈쇼핑에서 크릴오일 주문함크릴오일을 먹고 설사와 두통이 온것임15일 정도 먹고 뉴스 보고 먹지 않고 있슴머리 아픈 증상과 설사 증세가 없어짐.
답변 내용
부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 소비자분께서는 구입후 복용후 부작용은 병원진단서 발행하여 해당 판매처에반품 요청을 하셔야 하는데 소비자분은 현재 중지하여 증세가 없어졌다고 하는 것으로뉴스보고 복용을 할수 없을것 같아서 반품 요청하는 것이므로현재 크릴오일 구입한 업체는 뉴스에 나온 업체가 아니므로 반품은 어려울 것으로사료 됨 소비자는 해당 업체 부작용으로 반품요청시 진단서 제출을 하시고 요청하셔야 함을설명함.