화장품 사용 후 여드름 발생 피해 보상
상담 내용
- 인스타그램 화장품 공동구매 하게 됐음 - 판매자가 사진 올렸고 과대광고를 하게 됐음 - 화장품 10일정도 사용했는데 좁쌀여드름이 많이 올라옴 - 개인 마켓이고 그러면 환불은 어떻게 되는지 문의
답변 내용
- 허위 광고에 대한 부분 시정 가능하고 소비자가 화장품 사용 후 피해 발생한 부분 피해보상 요구하려면 병원에서 검사 후 의사진단서 소견서 첨부하여 피해보상 요구해야 할 것으로 보임.
- 인스타그램 화장품 공동구매 하게 됐음 - 판매자가 사진 올렸고 과대광고를 하게 됐음 - 화장품 10일정도 사용했는데 좁쌀여드름이 많이 올라옴 - 개인 마켓이고 그러면 환불은 어떻게 되는지 문의
- 허위 광고에 대한 부분 시정 가능하고 소비자가 화장품 사용 후 피해 발생한 부분 피해보상 요구하려면 병원에서 검사 후 의사진단서 소견서 첨부하여 피해보상 요구해야 할 것으로 보임.