유효기간이 지난 탄산수로 인한 기계폭발

사건번호 2017-0305043
접수일자 2017-04-26
품목 기타식생활기기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

1. 3년전에 소다트리임이라는 탄산수를 타먹는 음료 기계를 구입함 2. 같이 배송된 병자체가 유효기간이 있는데 고객센터로 3. 2016/10월에 있는 제품인것이 알게 됨 4. 기간이 지난 제품은 압력을 못이긴다는것은 고객센터와 통화를 하면서 유효기간이 있다는것을 처음 알게됨 5.

탄산이 되면 기계에서 탄산제거를 하고 컵에다 넣고 먹음 6. 네버를 둘러서 압력조절이 되여서 소리가 나면서 과부하가 된 탄산이 빠짐 7. 3번이나 네버를 돌렸는데도 안되다가 최종적으로 탄산이 빠져서 병이 철거를 하려고 돌려다보니 병이 폭팔이 됨 8. 기계가 플라스틱인데 폭발이 되면서 튀겨져 나옴 9.

업체는 기간지난 제품을 사용했기 때문에 소비자과실이니 수리를 해서 사용을 하라고 함

답변 내용

1. 제품안전에 대해서 입증자료첨부해서 피해구제접수를 하시도록 함

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