마늘깍는기기 AS 사업주 연결 물가
상담 내용
(언제) 2020. 8. 2.(어디서) 인포벨(누가) 본인(무엇을) 생활용품 기기(어떻게) 59000원(왜) 소비자는 사업주 제품 구매 사용 중 하자로 AS 요청하려 하는데 사업주 연결 불가함.-AS요청* 소비자 요구사항-AS요청
답변 내용
1.사업주 담당()[이름])께 소비자께서 제품 사용 중 하자로 AS요청 하려하는데 사업주 전화 연결이 불가함을 설멸하고 연결하도록 함2.사업주 담당께 제품 판매도 중요하지만 하자 발생시 AS도 원활하게 이루어져야 한다고 설명하고 소비자께 연락하셔서 AS진행 요청하자 1-2일정도 소요 된다고 함..3소비자께 내용 설명하고 기다리시도록 함.