위메프에서 구매한 전동퀵보드 하자로 환불문의
상담 내용
5월15일 위메프에서 전동퀵(퀵보드)를 구매함.5월17일 배송 되었고 19일 콘센트에 꼽기 전 충전기와 제품에 연결하였으나연결된 부위에서 스파크가 튀며 제품이 녹아버렸음.5월20일 해당 업체측에 문의글을 올렸으나 답변이 없어5월22일 업체에 연락을 하였음. 업체에서 문제가 있는 부분 사진을 올려달라고해서 올렸으나 답변이 없음.해당 제품 문제로 및 업체에서 민원 해결 지연으로 구매의사가 없어짐.환불을 요청함.-업체명:위메프(나노휠)-주문자:[이름]([전화번호])
답변 내용
-5월22일 오후3시16분 업체 공문 발송함. - 5월 23일 오전 10시 37분 - AS가 안된다고 하여 업체와 연락한 결과 부분적부품 출고로 해 주기로 하고 소비자도 수긍하고 종결됨