소비자는 이동식 에어컨 슬라이드 부족하여 구매하려해도 전화연결 안돼 불편함 문의
상담 내용
(언제) 2020.6.16(어디서)보국전자 [전화번호](누가) [이름](무엇을) 이동식 에어컨(어떻게) 소비자는 이동식 에어컨 슬라이드 부족하여 구매하려해도 전화연결 안돼 불편함 (왜) 에어컨 뜨거운 바람 창문 막아주는 슬라이드 30센티 모자라서 문의하려도 전화가 안됨 -밖안쪽 구별이 있어서 확인차 6/15~17일 까지 전화를 해도 연결안됨-물건은 어제 배송되었다고 문자옴 * 소비자 요구사항소비자는 문의사항 있어서 고객센터에 수십차례 전화를 해도 연결이 되지 않아 불편함 호소로 권고 조치 부탁드림
답변 내용
소비자 민원부분에 대해 공문 발송함 소비자에게 문자발송 하다소비자 민원부분에 대해 보국전자로 공문 발송해드렸습니다 행복한 날 되세요~~