소셜 통하여 구입한 분유에서 벌레혼입으로 보상/신고할 곳 문의
상담 내용
(언제) 2020/01(어디서) 소셜 통하여(누가) 신청인이(무엇을) 분유(앱솔루트명작 3단계)(어떻게) 오늘(01/31)분유에서 벌레(검은색상)혼입되었음 발견하다(왜) * 소비자 요구사항이물혼입으로 보상/신고할 곳 문의
답변 내용
-소비자 접수한 내용인 소셜 통하여 구압한 분유에서 벌레 혼입으로 보상/싱고할 곳 문의한 사항으로 -1)보상에 대하여는 소보규정 식료품 분쟁유형 중 이물 혼입으로 해결기준에 의하여 제품교환 또는 구입가 환급 안내-2)신고할 곳에 대하여는 부정불량식품신고센터-1399-안내