라인키즈폰1 위약금을 내고 해지하여 민원
상담 내용
-나인키즈폰 니켈검출되어 현재 위약금없이 해지하고 라인키즈폰 2로 무상교체 중. -소비자는 해당 정책 개시전에 위약금을 내고 해지 하였으므로 부당민원-위약금 환불원함. 계약자 : [이름]번호 : [전화번호]개통일짜 : 2016.07.12해지날짜 : 2017.04.03위약금액 : 약 10만원통신사 : KT
답변 내용
-소비자 정책이 소급적용되지는 않으나 민원건 공문으로 전달해보기로함. -중재 아직 원치 않으며 상의 후 재문의 준다고 함.