스파크 튀는 멀티탭 관련 문의
상담 내용
- 신청인은 2017.1 약 4개월전에 5구 멀티탭 구입하여 사용함. - 스위치를 누르자마자 스파크가 튀는 현상이 있음. - 아직 업체에 연락하지 않음. - 대응방안 문의함.
답변 내용
- 공산품 소비자분쟁해결기준 설명함. - 우선 판매처 확인 불가시 제조사로 문의를 해보도록 안내함. - 품질보증기간이내라 하더라도 사용자 과실일 경우에는 무상수리 요구는 어려움 안내함.
- 신청인은 2017.1 약 4개월전에 5구 멀티탭 구입하여 사용함. - 스위치를 누르자마자 스파크가 튀는 현상이 있음. - 아직 업체에 연락하지 않음. - 대응방안 문의함.
- 공산품 소비자분쟁해결기준 설명함. - 우선 판매처 확인 불가시 제조사로 문의를 해보도록 안내함. - 품질보증기간이내라 하더라도 사용자 과실일 경우에는 무상수리 요구는 어려움 안내함.