쵸코파이에서 이물질로 인해 이가 부러짐

사건번호 2017-0366668
접수일자 2017-05-22
품목 기타빵·과자류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-오리온초쿄파이를 먹다가 이물질로 인해 남편 이가 부러짐 -업체에 문제제기후 연락주기로 하였으나 -한달이 지나도 해결이 안됨 -본사에서는 치과치료를 받으면서 나온 이물질이라고 함 -내진재료라고 주장을 함 -치과에서는 내진재료가 아니라고 함 그확인서를 받아서 본사에 보냄 -본사에서 다시 똑같은 말을 함

답변 내용

함량 용량부족 - 제품교환 또는 구입가 환급 2) 부패 변질 3) 유통기간 경과 4) 이물혼입 -피해구제접수 안내함

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