화장품 트러블 관련 문의
상담 내용
-화장품때문에 트러블이 생김 -사용한지 얼마 안되었음 -가려워서 아르바이트도 못갔음 -화장을 하고 앉아있어야 하는 회사라서 회사를 못감 -화장품 회사에 이야기를 했더니 진료확인서와 진료비 영수증을 보내주면 환불을 해주겠다고 함 -팩스로 보내달라고 했는데 이메일로 보내드리겠다고 하니 이메일 주소를 보내주면서 최초 1회만 지급이 되고 추후 동일한 문제로 병원에 가더라도 지급을 못하겠다고 함 -사용중단을 했는데 얼굴 전체가 가렵고 한데 한번 병원에 간 것으로 나으면 모르겠는데 그 후에는 돈을 못주겠다고 함
답변 내용
-추후 치료가 더 필요할 수 있다는 내용의 진단이 가능하다면 의사 소견을 확보해 피해구제신청을 해달라 안내드림