크릴오일 뉴스보도 환급문의

사건번호 2020-0343913
접수일자 2020-06-12
품목 기타어패류·어패류가공식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-소비자는 지인한테 부탁해서 지인이 코스토코에서 크릴오일을 받았음-그런데 이번에 아들이 사진을 보내와 이제품도 문제있는 제품으로 나왔다고함. 3병은 다 먹은상태임-건강에 좋다고해서 구입해서 먹었는데 오히려 건강을 해쳤으니 이에 대한 배상을 받고자함* 소비자 요구사항

답변 내용

소비자 구입영수증으로 구입자가 환급요청은 가능하나제품이 없다면 거부할수도 있음우선은 판매처나 제조처에 환급요구 가능함을 설명

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