크릴오일 냄새로 인한 반품 요구시 환급 지연 피해
상담 내용
-2020.11.9 더작크릴오일에 연락하여 크릴오일 15박스 473500원에 구입함.-11월13일 배송받고 개봉하여 섭취해보니 기존제품과 다르게 냄새가 났고 검고 딱딱하였음.-섭취 불가하여 본사측에 문의하니 판매점에 반품할것을 안내받음.-11월16일 반품하였으나 환급되지 않고 있음.-환급 원함.
답변 내용
-업체 정보 제공시 상담센터에서 중재 가능함을 안내함.-다시 연락주기로 함.
-2020.11.9 더작크릴오일에 연락하여 크릴오일 15박스 473500원에 구입함.-11월13일 배송받고 개봉하여 섭취해보니 기존제품과 다르게 냄새가 났고 검고 딱딱하였음.-섭취 불가하여 본사측에 문의하니 판매점에 반품할것을 안내받음.-11월16일 반품하였으나 환급되지 않고 있음.-환급 원함.
-업체 정보 제공시 상담센터에서 중재 가능함을 안내함.-다시 연락주기로 함.