매장에서 구입한 쌀국수에서 벌레가 나와 환불 요청
상담 내용
(언제) 6월15일(어디서) 마리오아울렛 (누가) 신청인 본인(무엇을) 이마트 노브랜드 베트남 쌀국수 구입(어떻게) - 6/16 아이가 먹다가 음식에서 파리가 나옴* 소비자 요구사항- 환불 및 신고가 가능한지 문의
답변 내용
- 식료품 소비자분쟁해결기준 안내4) 이물혼입시 - 제품교환 또는 구입가 환급 5) 부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 * 일실소득 : 피해로 인하여 소득상실이 발생한 것이 입증된 때에 한하며 금액을 입증할 수 없는 경우에는 시중 노임단가를 기준으로 함.- 관할구청 위생과나 식약처 1399번에 신고 가능함을 안내